Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Produkte und digitalen Angebote der HomeHubPlan. Anbieter ist:

Museum Tinguely
Paul Sacher-Anlage 2
4002 Basel
Schweiz

Telefon: +41760578639
Geschäfts-ID: CHE-386.902.635

2. Leistungsumfang

2.1 Planungs- und Organisationsdienstleistungen

HomeHubPlan bietet individuelle Planungs- und Organisationslösungen für private Wohnräume. Die Details der Leistungen richten sich nach der jeweiligen Buchung.

2.2 Info-Produkte

Unsere digitalen Leitfäden und Checklisten stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Die Bereitstellung erfolgt in elektronischer Form.

2.3 Physische Produkte

HomeHubPlan vertreibt ergänzendes Zubehör wie Organisationsboxen, Beschriftungssets und Planungskalender. Die Produkte werden nach Bestelleingang geliefert.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt keine verbindliche Offerte dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald HomeHubPlan die Buchung oder Bestellung bestätigt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt per gängiger Zahlungsmethoden, die im Bestellprozess ausgewählt werden können.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Sie haben das Recht, gebuchte Planungs- und Organisationsleistungen innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsbestätigung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Buchung verwendete Konto innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Alternativ bieten wir an, den Termin für Ihre gebuchte Leistung einmalig kostenfrei zu verschieben, sofern der neue Termin innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglich gebuchten Datum liegt.

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind individualisierte Leistungen, bei denen bereits mit der konkreten Ausarbeitungsphase begonnen wurde. In diesen Fällen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Ressourcen und Zeit bereits speziell für Ihr Projekt gebunden wurden.

5.2 Info-Produkte

Sie können digitale Leitfäden und Checklisten innerhalb von 14 Tagen nach dem Download vollständig zurückgeben, sofern die Datei nicht geöffnet oder genutzt wurde. Nach erfolgtem Rücktrag erhalten Sie eine Erstattung des Kaufbetrags auf das bei der Bestellung verwendete Konto. Ist das Produkt geöffnet oder genutzt, entfällt das Rückgaberecht.

5.3 Physische Produkte

Für gelieferte Artikel gilt eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt, um eine Rückgabe zu veranlassen. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis binnen 14 Tagen auf das bei der Bestellung genutzte Konto. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt war fehlerhaft.

6. Terminverschiebung und Leistungsänderung

Terminvereinbarungen für Planungsdienstleistungen können bis 7 Tage vor dem gebuchten Datum kostenfrei geändert werden. Spätere Verschiebungen sind nur nach Absprache möglich und können mit einer Gebühr belegt werden.

7. Kontakt

Bei Fragen oder für weitere Informationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.